Technicien-ne support ERP 80-100%

Votre mission

  • Prendre en charge le support (téléphone, ticketing) avec le soutien de l’équipe d’intégration
  • Assurer le suivi des tickets en cours
  • Soutenir l’équipe de développement (tests, remontées de bugs, …)
  • Soutenir l’équipe d’intégration (documentation, soutien sur les projets clients, réalisation de rapports, …)

Votre profil

  • Expérience souhaitée de trois ans dans un poste similaire ou dans l’utilisation d’un progiciel de gestion intégré (ERP) ou dans une entreprise industrielle, éventuellement avec un CFC d’informaticien-ne
  • Orienté·e client et service avec une bonne communication
  • À l’aise dans une petite structure avec un très bon esprit d’équipe
  • Bonne communication orale et écrite en français
  • Connaissances en SQL, scripting, et outil de reporting (FastReport)

Nous vous offrons

  • Un salaire en rapport avec votre expérience et vos compétences
  • Un travail gratifiant en contact direct avec les utilisateurs finaux
  • Des équipements de qualité (laptop, double écran, bureau assis debout, …)
  • Un cadre de travail agréable au Val-de-Ruz (NE)
  • La possibilité de faire du télétravail / des horaires flexibles

Taux d’activité

80-100% 

Entrée en fonction

De suite ou à convenir 

Candidature

Par email à l’attention de M. Raphaël Emourgeon / r.emourgeon@logyplan.ch